Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 12 Temmuz 2026

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: MY İŞLETME DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (MERSİS/VKN: 6271351842), Atatürk Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi, Büyük Çarşı İş Merkezi No 35, Kat:3, No:316, 24050 Merkez/Erzincan — info@tasktrack.net — +90 535 747 61 99 ("TaskTrack").

Alıcı: Sipariş/başvuru formunda unvan ve iletişim bilgileri yer alan gerçek ya da tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcı'nın sipariş sırasında verdiği bilgiler bu sözleşmenin eki sayılır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın elektronik ortamda talep ettiği TaskTrack bulut yazılım hizmeti (SaaS) aboneliğinin kapsamı, bedeli, ifası ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri saklı kalmak üzere belirlenmesidir. Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup teyit ettiğini kabul eder.

Madde 3 — Hizmet ve Bedel

Satın alınan paket, kullanıcı limiti ve vergiler dahil toplam bedel, sipariş anında Alıcı'ya iletilen teklif/fatura ve Ön Bilgilendirme Formu'ndaki fiyat tablosunda belirtilir. Yıllık modelde 10 ay bedeli ödenir, 12 ay kullanılır. Tüm çekirdek özellikler her pakette mevcuttur; paket farkı kullanıcı limiti ve destek seviyesidir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme banka havalesi/EFT ile Satıcı'nın bildirdiği hesaba yapılır; karşılığında e-arşiv fatura düzenlenir. Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde Satıcı'nın hizmeti başlatmama veya askıya alma hakkı saklıdır.

Madde 5 — İfa (Teslim)

• Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur.
• Ödemenin alınmasını takiben en geç 3 iş günü içinde Alıcı'ya özel çalışma alanı kurulur ve giriş bilgileri sipariş formundaki e-posta adresine iletilir.
• Abonelik süresi çalışma alanının açıldığı tarihte başlar; süre sonunda taraflarca yenilenmediği takdirde erişim salt-okunur hâle getirilebilir veya kapatılabilir.

Madde 6 — Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Hesap ve giriş bilgilerini korumak; kullanıcı hesaplarını yalnız kendi personeline tahsis etmek.
• Hizmeti hukuka aykırı içerik için kullanmamak; Kullanım Koşulları'na uymak.
• Kendi verilerinin (görev, müşteri, belge) doğruluğundan ve KVKK kapsamındaki kendi yükümlülüklerinden sorumlu olmak.

Madde 7 — Cayma Hakkı

Alıcı'nın tüketici sıfatı taşıdığı hâllerde, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçesiz cayma hakkı vardır; bildirim info@tasktrack.net adresine yapılır. Cayma hâlinde tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.

İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve Alıcı'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı'nın çalışma alanının 14 günlük süre dolmadan açılmasını talep etmesi, ifaya başlama onayı sayılır.

Ticari alıcılar: Hizmeti ticari/mesleki amaçla edinen tacir ve tüzel kişiler tüketici mevzuatı kapsamı dışında olup cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

Madde 8 — Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir; bu metinler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 9 — Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisizlik garantisi verilmez, planlı bakımlar önceden duyurulur.
• Satıcı'nın doğrudan zararlardan sorumluluğu, son 12 ayda Alıcı'nın ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluk — kasten veya ağır kusurla verilen zararlar hariç — kabul edilmez.
• Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, altyapı/iletişim kesintileri, resmî makam kararları vb.) yükümlülükler askıya alınır.

Madde 10 — Fesih

Alıcı'nın Kullanım Koşulları'nı ağır biçimde ihlali hâlinde Satıcı sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde Alıcı, verilerinin dışa aktarımını fesihten itibaren 30 gün içinde talep edebilir.

Madde 11 — Uyuşmazlık ve Yürürlük

Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari işlerde Erzincan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onayı/ödemesi ile kurulur ve yürürlüğe girer; sipariş kayıtları ve e-posta teyitleri delil niteliğindedir.